개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 1월 1일

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8. 개인정보 보호책임자

이름: 홍길동
직책: 개인정보보호책임자
이메일: privacy@docwatch.io
전화: 02-1234-5678

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 회사 내부 방침의 변경으로 인해 수정될 수 있습니다. 변경 시에는 서비스 내 공지사항을 통해 안내드립니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.